Última actualización: 16 de noviembre de 2021
Política de cancelación de KaterBlue
La plataforma de alquiler KaterBlue permite a los propietarios de barcos y yates elegir entre tres políticas de cancelación estandarizadas (Flexible, Moderada y Estricta). En la mayoría de los países, la temporada de navegación dura sólo unos meses, por lo que la plataforma debe permitir a los propietarios de embarcaciones y yates organizar su agenda y los respectivos ingresos con un cierto nivel de certidumbre. Algunos propietarios se dedican a esta actividad de chárter con fines comerciales, otros como parte importante de sus ingresos personales. Por lo tanto, KaterBlue se dedica a hacer cumplir la protección elegida al principio por el propietario y aceptada por el arrendatario en el momento de la reserva. Esto es para proteger a ambas partes en sus expectativas por igual. Cada anuncio en KaterBlue tiene una política de cancelación única. Al aceptar la oferta del propietario también estás aceptando su política de cancelación. Si surge algún imprevisto y tienes que cancelar el viaje antes de que empiece, se te reembolsará el dinero de acuerdo con la política de cancelación del propietario. Si le preocupa el tiempo, una enfermedad, etc., debería contratar un seguro de vacaciones al reservar su barco para estar más seguro. Los gastos de servicio de KaterBlue no son reembolsables.
Política de cancelación por mal tiempo durante charters de un día/hora
Si las condiciones meteorológicas son malas (Escala de Viento Beaufort Mín. 6) y no le permiten navegar el día de su chárter, las partes pueden decidir conjuntamente prolongar el chárter y deben informar a KaterBlue por escrito a admin@katerblue.com indicando su nombre, número de reserva y las fechas de su reserva. Esta cancelación DEBE hacerse con un mínimo de un día (más de 24 horas) antes de su chárter. Por lo tanto, asegúrese de haber consultado la previsión meteorológica. De lo contrario, y sólo en el caso de charters de una duración inferior o igual a un día, se le reembolsará el importe total de la reserva, excluyendo el cargo por servicio. En circunstancias atenuantes, los gastos de servicio de KaterBlue se reembolsarán únicamente en forma de vale que podrá utilizar como descuento para su próximo charter con KaterBlue.
- Política de cancelación flexible: Se le reembolsará la totalidad del importe cuando cancele su reserva con más de 24 horas de antelación a su llegada prevista. Esto excluye los cargos por servicio de KaterBlue. No se harán reembolsos por charters acortados.
- Política de cancelación moderada: Un reembolso del 60% hasta 14 días antes de la llegada, excluyendo los gastos de servicio KaterBlue. Si el Arrendatario cancela con menos de 14 días de antelación a la fecha de llegada, no habrá reembolso. Si el Arrendatario llega y decide marcharse antes de la fecha de salida acordada (es decir, los días no pasados en el barco) no hay reembolso.
- Política de cancelación estricta: Reembolso del 50% hasta 30 días antes de la llegada, excluyendo gastos. Si el Arrendatario cancela con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada, no habrá reembolso. Si el Arrendatario llega y decide marcharse antes de la fecha de salida acordada (es decir, los días no pasados en el barco) no hay reembolso.
Cancelación por parte del propietario
La cancelación por parte del propietario sólo se puede hacer por problemas técnicos y de seguridad con su barco. En este caso, el propietario de la embarcación deberá presentar un informe técnico elaborado por un ingeniero naval o una empresa de ingeniería. En este caso el arrendatario tiene derecho a un reembolso completo. El propietario tendrá que pagar la tarifa de servicios de KaterBlue que se ajustará mediante un pago futuro.
Implicaciones fiscales de KaterBlue en los chárteres
Los propietarios de embarcaciones y yates KaterBlue que ofrecen sus embarcaciones para alquiler a corto plazo están sujetos al impuesto sobre la renta. Los listados comerciales están sujetos al impuesto de sociedades. Dado que la plataforma KaterBlue ofrece yates y embarcaciones en todo el mundo, es responsabilidad del propietario añadir sus impuestos al cargo total al anunciar sus embarcaciones. En virtud de la mayoría de los tratados de intercambio de información, se puede solicitar a KaterBlue que proporcione información sobre los ingresos de los usuarios y estará legalmente obligada a hacerlo.
Tarifa de servicio de KaterBlue
Una vez acordada la reserva, el arrendatario deberá realizar un pago del 30% mediante tarjeta de crédito. Tras el pago del 30% la reserva queda confirmada. 3 meses antes del chárter se deberá enviar el resto del importe de la reserva por transferencia bancaria. En caso contrario, se cancelará automáticamente la reserva y se perderá el importe de la misma.
En caso de que falten menos de 3 meses para la fecha de check-in, se deberá abonar el total de la cuota de reserva.
La tasa de servicio de KaterBlue es del 6% para el huésped/alquilador que realiza la reserva, y del 15% del importe total del alquiler acordado al vendedor/anunciante cuyo anuncio ha sido reservado.
Si el huésped/reservante no se presenta, perderá el importe de la reserva, incluidos los gastos de servicio abonados a KaterBlue. Además, los días no utilizados por salida anticipada se considerarán perdidos.
La misma estructura de tarifas se aplica al sistema de tripulación. Al usuario que reserve una tripulación se le cobrará el 6%, y a la tripulación se le cobrará el 15% del importe de la reserva.
Una excepción es el sistema de compraventa de embarcaciones:
Los listados de barcos son gratuitos. La venta de barcos/yates conlleva una comisión del 1,75% para los operadores comerciales, los grandes brokers y las agencias. La mantenemos baja porque estos vendedores tienen su propia documentación y metodología de venta, así como su propio equipo jurídico y de peritos.
Esto tiene además una excepción para el individuo / pequeña escala de corretaje de ventas de yates. La comisión de KaterBlue suele oscilar entre el 4% y el 10%, dependiendo del valor de la venta. El porcentaje se reparte entre el agente de ventas y el agente de compras/correduría. El porcentaje se determina y acuerda antes de reunir a ambas partes para los trámites de compra, debidamente coordinados por KaterBlue para que los términos queden claros y documentados.
