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PREGUNTAS FRECUENTES

Nos encantan las preguntas. Las preguntas significan que vas en serio.

  ¿Cómo puedo registrarme como propietario/patrón en KaterBlue?

Registrarse con KaterBlue es fácil con un simple paso. Solo necesita un correo electrónico válido para registrarse. Puede usar esta página desplazándose en la parte superior, complete los detalles básicos y pronto se redirigirá a su tablero. 

  Olvidé mi contraseña/ mi cuenta fue bloqueada. ¿Qué tengo que hacer?

Restablecer la contraseña simplemente requiere que opte por el enlace 'restablecer la contraseña' en su pantalla de inicio de sesión. En breve recibirá un enlace de contraseña de restablecimiento a su correo electrónico registrado con el que puede restablecerlo fácilmente. En caso de problemas, simplemente puede escribirnos o llamarnos. 

  ¿Cómo puedo confirmar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono? No recibí el correo electrónico de confirmación o un mensaje de texto.

Nuestro sistema estable asegura que reciba el correo electrónico de confirmación o los mensajes de texto dentro del tiempo requerido. En caso de que, por alguna razón, no los recibe, escríbanos o llámenos. Lo arreglaremos para ti.

  ¿Es segura mi información personal?

Su información con nosotros es absolutamente segura. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la UE para almacenar y proteger la información personal que recopilamos, tanto durante la transmisión como una vez recibidas y almacenadas, incluida la utilización del cifrado cuando corresponda.

  ¿Qué después de registrarse como proveedor?

Después de haber sido registrado como proveedor, es elegible para agregar su listado para alquiler o busqueda de tripulación instantáneamente para ser visible para millones de entusiastas de yates que visitan Katerblue todos los días. 

  ¿Necesito ser aprobado como proveedor para agregar mi listado?

Sí, normalmente lo hacemos. Para hacer de Katerblue una plataforma de calidad confiable para los marineros en todo el mundo, solicitamos a los posibles proveedores que nos proporcionen los documentos y detalles relacionados con su capacidad profesional como capitán, patrón o cualquier tipo de certificación marítima profesional. Esta práctica nos asegura que entregamos una plataforma segura y justa para nuestros valiosos viajeros.

  ¿Puedo registrarme como proveedor de mi empresa/agencia de yates?

¡Absolutamente sí! Puede ser un individuo profesional o una empresa o una agencia. Katerblue tiene todo arreglado para enlistar su embarcación con cualquier formación.

  Tengo múltiples botes/yates para enlistar. ¿Puedo importarlos todos en un solo paso?

¡Absolutamente sí! Tan pronto como sea aprobado como proveedor, tendrá acceso a su tablero de proveedores. En cada módulo de listado, tendrá el formato de archivo CSV para descargar. Puede llenarlo con sus detalles personalizados, guardarlo en CSV, luego importarlo utilizando el módulo de importación. Además, si parece demasiado complicado, puede enviarnos un correo electrónico amablemente los detalles de su embarcación en un archivo de Excel y nuestro equipo de soporte dedicado se topará con usted.

¿Tiene más preguntas?

Póngase en contacto con nosotros