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FOIRE AUX QUESTIONS
Nous aimons les questions. Les questions signifient que vous êtes sérieux.
Comment puis-je m'inscrire en tant que propriétaire/skipper sur KaterBlue?
L'inscription à KaterBlue est facile en une seule étape. Vous avez juste besoin d'un email valide pour vous inscrire. Vous pouvez utiliser cette page en faisant défiler vers la droite en haut, remplissez les détails de base et vous serez bientôt redirigé vers votre tableau de bord.
J'ai oublié mon mot de passe / Mon compte a été bloqué. Que devrais-je faire?
La réinitialisation du mot de passe vous oblige simplement à opter pour le lien "Réinitialiser le mot de passe" sur votre écran de connexion. Vous recevrez sous peu un lien de réinitialisation du mot de passe sur votre e-mail enregistré avec lequel vous pourrez facilement le réinitialiser. En cas de problème, vous pouvez simplement nous écrire ou nous appeler.
Comment puis-je confirmer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone? Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation ni de SMS.
Notre système stable garantit que vous recevez l'e-mail de confirmation ou les SMS dans les délais requis. Dans le cas où, pour une raison quelconque, vous ne les recevez pas, veuillez nous écrire ou nous appeler. Nous allons le réparer pour vous.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées?
Vos informations avec nous sont absolument sécurisées. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'UE pour stocker et protéger les informations personnelles que nous collectons, à la fois pendant la transmission et une fois reçues et stockées, y compris l'utilisation du cryptage le cas échéant.
Que se passe-t-il après l'inscription en tant que vendeur?
Après avoir été enregistré en tant que vendeur, vous êtes éligible pour ajouter votre annonce à charters ou crew finder instantanément pour être visible par des millions d'amateurs de yachts qui visitent KaterBlue tous les jours.
Dois-je être approuvé en tant que vendeur pour pouvoir ajouter mon annonce?
Oui, nous le faisons normalement. Pour faire de KaterBlue une plateforme de qualité fiable pour les marins du monde entier, nous demandons aux fournisseurs potentiels de nous fournir les documents et détails relatifs à leur capacité professionnelle en tant que Capitaine, Skipper ou tout type de certification maritime professionnelle. Cette pratique nous permet d'offrir une plateforme sûre et équitable à nos précieux voyageurs.
Puis-je m'inscrire en tant que vendeur pour mon entreprise/agence de yachting?
Absolument, oui! Vous pouvez être un particulier professionnel ou une entreprise ou une agence. KaterBlue a tout organisé pour répertorier votre embarcation avec n'importe quelle formation.
J'ai plusieurs bateaux/yachts à énumérer. Puis-je les importer en masse en une seule fois?
Absolument oui! Dès que vous serez approuvé en tant que fournisseur, vous aurez accès à votre tableau de bord fournisseur. Sous chaque module de listing, vous aurez le format de fichier csv à télécharger. Vous pouvez le remplir avec vos informations personnalisées, l'enregistrer au format csv, puis l'importer à l'aide du module d'importation. De plus, si cela vous semble trop compliqué, vous pouvez nous envoyer par e-mail les détails de votre embarcation dans un fichier Excel et notre équipe d'assistance dédiée vous contactera.
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