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PERGUNTAS FREQUENTES
Adoramos perguntas. As perguntas significam que está a falar a sério.
Como posso registar-me como proprietário/comandante no KaterBlue?
O registo no KaterBlue é fácil, com um simples passo. Só precisa de um e-mail válido para se registar. Pode utilizar esta página percorrendo a parte superior direita, preencher os dados básicos e em breve será redireccionado para o seu painel de controlo
Esqueci-me da minha palavra-passe/ A minha conta foi bloqueada. O que devo fazer?
Para redefinir a palavra-passe, basta selecionar a ligação "Redefinir palavra-passe" no seu ecrã de início de sessão. Receberá em breve uma ligação para redefinir a palavra-passe no seu e-mail registado, com a qual poderá facilmente redefini-la. Em caso de problemas, pode simplesmente escrever-nos ou telefonar-nos.
Como posso confirmar o meu endereço de correio eletrónico ou número de telefone? Não recebi o e-mail de confirmação ou uma mensagem de texto.
O nosso sistema estável garante que recebe o e-mail de confirmação ou as mensagens de texto dentro do prazo previsto. Se, por algum motivo, não as receber, escreva-nos ou telefone-nos. Resolveremos o problema por si.
As minhas informações pessoais estão seguras?
As suas informações connosco são absolutamente seguras. Seguimos as normas geralmente aceites na UE para armazenar e proteger as informações pessoais que recolhemos, tanto durante a transmissão como depois de recebidas e armazenadas, incluindo a utilização de encriptação quando adequado.
E depois de me registar como fornecedor?
Depois de se ter registado como Fornecedor, pode adicionar a sua listagem para charters ou crew finder instantaneamente para ficar visível para milhões de entusiastas de iates que visitam o KaterBlue todos os dias.
Preciso de ser aprovado como vendedor para poder adicionar a minha listagem?
Sim, normalmente precisamos. Para fazer do KaterBlue uma plataforma de qualidade e confiança para os marinheiros de todo o mundo, pedimos aos potenciais vendedores que nos forneçam os documentos e detalhes relativos à sua capacidade profissional como Capitão, Comandante ou qualquer tipo de certificação marítima profissional. Esta prática garante-nos uma plataforma segura e justa para os nossos valiosos viajantes.
Posso registar-me como fornecedor da minha empresa/agência de iates?
Absolutamente, sim! Pode ser um profissional individual, uma empresa ou uma agência. O KaterBlue tem tudo organizado para anunciar a sua embarcação com qualquer formação.
Tenho vários barcos/iates para registar. Posso importá-los de uma só vez?
Sim, sem dúvida! Assim que for aprovado como vendedor, terá acesso ao seu painel de controlo de vendedor. Em cada módulo de listagem, terá o formato de ficheiro csv para descarregar. Pode preenchê-lo com os seus dados personalizados, guardá-lo em csv e depois importá-lo utilizando o módulo de importação. Além disso, se parecer muito complicado, pode enviar-nos por e-mail os detalhes da sua embarcação num ficheiro excel e a nossa equipa de apoio dedicada entrará em contacto consigo.
Tem mais perguntas?
Por favor, contacte-nos.
