Ostatnia aktualizacja: 16 listopada 2021 r
Zasady anulowania rezerwacji KaterBlue
Platforma czarterowa KaterBlue umożliwia właścicielom łodzi i jachtów wybór spośród trzech standardowych zasad anulowania rezerwacji (elastyczna, umiarkowana i rygorystyczna). Sezon żeglarski w większości krajów trwa zaledwie kilka miesięcy, dlatego platforma musi umożliwiać właścicielom łodzi i jachtów uporządkowanie swojego dziennika i odpowiednich dochodów z pewnym poziomem pewności. Niektórzy właściciele angażują się w tę działalność czarterową komercyjnie, inni traktują ją jako ważną część swoich dochodów osobistych. Dlatego też KaterBlue dąży do zapewnienia ochrony wybranej na początku przez właściciela i zaakceptowanej przez najemcę w momencie rezerwacji. Ma to na celu ochronę jednakowych oczekiwań obu stron. Każda oferta w KaterBlue ma własną politykę anulowania. Po przyjęciu oferty właściciela zgadzasz się również z jego polityką anulowania. Jeśli coś się wydarzy i będziesz musiał odwołać podróż przed planowanym rozpoczęciem podróży, otrzymasz zwrot pieniędzy zgodnie z zasadami anulowania danego właściciela. Jeśli martwisz się pogodą, chorobą itp., dla bezpieczeństwa powinieneś wykupić ubezpieczenie wakacyjne podczas rezerwacji łodzi. Opłaty za usługi KaterBlue zawsze nie podlegają zwrotowi.
Zasady anulowania rezerwacji w przypadku złej pogody podczas czarterów jednodniowych/godzinowych
Jeżeli warunki pogodowe są złe (min. 6 w skali Beauforta) i nie pozwalają na wypłynięcie w dniu czarteru, strony mogą wspólnie podjąć decyzję o przedłużeniu czarteru i muszą poinformować KaterBlue pisemnie na adres admin@katerblue.com, podając swoje imię i nazwisko, numer rezerwacji i daty rezerwacji. To anulowanie MUSI nastąpić min. na jeden dzień (więcej niż 24 godziny) przed czarterem. Dlatego upewnij się, że sprawdziłeś prognozę pogody. W przeciwnym razie i tylko w przypadku czarterów trwających krócej lub równo jeden dzień, otrzymasz zwrot całkowitej kwoty rezerwacji z wyłączeniem opłaty za usługę. W wyjątkowych okolicznościach opłata za usługę KaterBlue zostanie zwrócona wyłącznie w formie vouchera, który możesz wykorzystać jako zniżkę na kolejny czarter z KaterBlue.
- Elastyczne zasady anulowania rezerwacji: Pełny zwrot kosztów zostanie zwrócony w przypadku anulowania rezerwacji na więcej niż 24 godziny przed planowanym przyjazdem. Nie obejmuje to opłat za usługi KaterBlue. Za skrócony czarter nie będą zwracane żadne pieniądze.
- Umiarkowane zasady anulowania rezerwacji: Zwrot 60% kwoty do 14 dni przed przyjazdem, z wyłączeniem opłat za usługę KaterBlue. Jeżeli Najemca anuluje rezerwację na mniej niż 14 dni przed godziną zameldowania, nie przysługuje zwrot pieniędzy. Jeżeli Najemca przyjedzie i zdecyduje się wyjechać przed ustalonym terminem wymeldowania (tj. dni nieprzepracowane na łodzi) zwrot kosztów nie przysługuje.
- Ścisłe zasady anulowania rezerwacji: Zwrot 50% kwoty rezerwacji do 30 dni przed przyjazdem, z wyłączeniem wydatków. Jeżeli Najemca anuluje rezerwację na mniej niż 30 dni przed godziną zameldowania, zwrot kosztów nie przysługuje. Jeżeli Najemca przyjedzie i zdecyduje się wyjechać przed ustalonym terminem wymeldowania (tj. dni niewykorzystane na łodzi) zwrot kosztów nie przysługuje.
Anulowanie przez właściciela
Anulowanie rejsu przez właściciela może nastąpić wyłącznie ze względu na problemy techniczne i związane z bezpieczeństwem łodzi. W takim przypadku właściciel łodzi musi przedstawić raport techniczny sporządzony przez inżyniera łodzi lub firmę inżynieryjną. W takim przypadku najemcy przysługuje pełny zwrot pieniędzy. Właściciel będzie musiał uiścić opłatę za usługi KaterBlue, która zostanie skorygowana w ramach przyszłej wypłaty.
Konsekwencje podatkowe KaterBlue w przypadku czarterów
Właściciele łodzi i jachtów KaterBlue oferujący swoje łodzie na krótkoterminowy czarter podlegają podatkowi dochodowemu. Publikacje komercyjne podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób prawnych. Ponieważ platforma KaterBlue oferuje jachty i łodzie na całym świecie, obowiązkiem właściciela jest dodanie podatku do całkowitej opłaty podczas wystawiania łodzi. Zgodnie z większością umów o wymianie informacji firma KaterBlue może zostać poproszona o dostarczenie informacji o dochodach użytkowników i będzie prawnie zobowiązana do ich dostarczenia.
Opłata za usługę KaterBlue
Po uzgodnieniu rezerwacji najemca musi dokonać płatności kartą kredytową w wysokości 30%. Po wpłacie 30% rezerwacji zostaje potwierdzona. Na 3 miesiące przed czarterem pozostałą część opłaty rezerwacyjnej należy przesłać przelewem bankowym. Niezastosowanie się do tego spowoduje automatyczne anulowanie rezerwacji i utratę opłaty rezerwacyjnej.
W przypadku, gdy do daty zameldowania pozostało mniej niż 3 miesiące, należy uiścić całkowitą opłatę rezerwacyjną.
Opłata za usługę KaterBlue wynosi 6% dla gości/najemcy dokonującego rezerwacji i 15% całkowitej kwoty czarteru uzgodnionej ze sprzedawcą/listerem, którego oferta została zarezerwowana.
Niestawienie się na Gości powoduje utratę kwoty rezerwacji zapłaconej przez gościa/rezerwującego, w tym opłaty za usługę uiszczonej na rzecz KaterBlue. Również dni niewykorzystane w związku z wcześniejszym wymeldowaniem są oznaczane jako utracone.
Ta sama struktura opłat obowiązuje w systemie Crewing. Użytkownik rezerwujący załogę zostanie obciążony opłatą w wysokości 6%, a załoga zostanie obciążony opłatą w wysokości 15% kwoty rezerwacji.
Wyjątek od systemu sprzedaży i zakupu łodzi/jachtu:
Ogłoszenia łodzi są bezpłatne. Sprzedaż łodzi/jachtów wiąże się z prowizją w wysokości 1,75% od operatorów komercyjnych, dużych domów maklerskich i agencji. Utrzymujemy to na niskim poziomie, ponieważ ci sprzedawcy mają własną dokumentację i metodologię sprzedaży, zespół prawny i inspektorów.
Wyjątek stanowi także pośrednictwo w sprzedaży jachtów indywidualnych/na małą skalę. Prowizja KaterBlue zazwyczaj waha się od 4% do 10% w zależności od wartości sprzedaży. Procent jest dzielony pomiędzy agenta/pośrednika ds. sprzedaży i zakupu. Procent jest ustalany i uzgadniany przed spotkaniem obu stron w celu przeprowadzenia procedury zakupu, co jest należycie koordynowane przez KaterBlue, aby warunki były jasne i udokumentowane.
