Terakhir diperbarui: 16 November 2021
Kebijakan Pembatalan KaterBlue
Platform sewa KaterBlue memungkinkan pemilik kapal dan kapal pesiar untuk memilih di antara tiga kebijakan pembatalan standar (Fleksibel, Sedang, dan Ketat). Musim berlayar di sebagian besar negara hanya berlangsung beberapa bulan dan oleh karena itu platform harus memungkinkan pemilik kapal dan kapal pesiar untuk mengatur catatan harian mereka dan pendapatan masing-masing dengan tingkat kepastian. Beberapa pemilik terlibat dalam aktivitas piagam ini secara komersial, yang lain sebagai bagian penting dari pendapatan pribadi mereka. Oleh karena itu KaterBlue berdedikasi untuk menegakkan perlindungan yang dipilih sejak awal oleh pemilik dan diterima oleh penyewa pada saat pemesanan. Hal ini untuk melindungi harapan kedua belah pihak. Setiap listing di KaterBlue memiliki kebijakan pembatalan yang unik. Setelah menerima tawaran pemilik, Anda juga menyetujui kebijakan pembatalan mereka. Jika terjadi sesuatu dan Anda perlu membatalkan sebelum perjalanan Anda dimulai, uang Anda akan dikembalikan sesuai dengan kebijakan pembatalan pemilik tersebut. Jika Anda khawatir tentang cuaca, penyakit, dll. Anda harus mengambil asuransi liburan saat memesan kapal Anda agar aman. Biaya layanan KaterBlue selalu tidak dapat dikembalikan.
Kebijakan Pembatalan Jika Cuaca Buruk Selama Sewa Satu Hari/Per Jam
Jika kondisi cuaca buruk (Beaufort Wind Scale Min. 6) dan tidak memungkinkan Anda untuk berlayar pada hari sewa Anda, para pihak dapat bersama-sama memutuskan untuk memperpanjang sewa dan harus memberi tahu KaterBlue secara tertulis ke admin@katerblue.com dengan menyatakan Anda nama, nomor reservasi dan tanggal pemesanan Anda. Pembatalan ini HARUS dilakukan min. satu hari (lebih dari 24 jam) sebelum sewa Anda. Jadi, pastikan Anda telah melihat ramalan cuaca Anda. Jika tidak, dan hanya dalam kasus sewa yang durasinya kurang dari, atau sama dengan satu hari, Anda akan mendapatkan pengembalian uang sejumlah total pemesanan tidak termasuk biaya layanan. Dalam keadaan tertentu, biaya layanan KaterBlue hanya akan dikembalikan dalam bentuk voucher yang dapat Anda gunakan sebagai diskon untuk sewa berikutnya dengan KaterBlue.
- Kebijakan Pembatalan Fleksibel: Pengembalian dana penuh akan dikembalikan bila Anda membatalkan lebih dari 24 jam sebelum perkiraan kedatangan Anda. Ini tidak termasuk biaya layanan KaterBlue. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk sewa yang dipersingkat.
- Kebijakan Pembatalan Sedang: Pengembalian dana sebesar 60% hingga 14 hari sebelum kedatangan, tidak termasuk biaya layanan KaterBlue. Jika Penyewa membatalkan kurang dari 14 hari sebelum waktu check-in maka tidak ada pengembalian uang. Jika Penyewa tiba dan memutuskan untuk berangkat sebelum tanggal check-out yang disepakati (yaitu hari-hari yang tidak dihabiskan di kapal) tidak ada pengembalian dana.
- Kebijakan Pembatalan Ketat: Pengembalian dana sebesar 50% hingga 30 hari sebelum kedatangan, tidak termasuk biaya. Jika Penyewa membatalkan kurang dari 30 hari sebelum waktu check-in, tidak ada pengembalian uang. Jika Penyewa tiba dan memutuskan untuk berangkat sebelum tanggal check-out yang disepakati (yaitu hari-hari yang tidak dihabiskan di kapal) tidak ada pengembalian uang.
Pembatalan oleh Pemilik
Pembatalan oleh pemilik hanya dapat dilakukan dengan alasan adanya masalah teknis dan keamanan pada perahunya. Dalam hal ini pemilik kapal harus memberikan laporan teknis dari insinyur kapal atau perusahaan teknik. Dalam hal ini penyewa berhak mendapatkan pengembalian dana penuh. Pemilik harus membayar Biaya Layanan KaterBlue yang akan disesuaikan dengan pembayaran di masa mendatang.
Implikasi pajak KaterBlue pada Penyewaan
Pemilik kapal dan kapal pesiar KaterBlue yang menawarkan kapalnya untuk sewa jangka pendek akan dikenakan pajak penghasilan. Daftar komersial dikenakan pajak perusahaan. Karena platform KaterBlue menawarkan kapal pesiar dan kapal secara global, pemilik bertanggung jawab untuk menambahkan pajak ke total biaya saat mendaftarkan kapalnya. Berdasarkan sebagian besar perjanjian pertukaran informasi, KaterBlue mungkin diminta untuk memberikan informasi pendapatan pengguna dan secara hukum diwajibkan untuk memberikannya.
Biaya Layanan KaterBlue
Berdasarkan persetujuan pemesanan, penyewa harus melakukan pembayaran kartu kredit sebesar 30%. Setelah pembayaran 30%, pemesanan dikonfirmasi. 3 bulan sebelum penyewaan, sisa biaya pemesanan harus dikirim melalui transfer bank. Kegagalan untuk melakukan hal ini akan mengakibatkan pembatalan otomatis reservasi Anda dan hilangnya biaya pemesanan Anda.
Jika kurang dari 3 bulan sebelum tanggal check-in, total biaya pemesanan harus dibayar.
Biaya Layanan KaterBlue sebesar 6% untuk tamu/penyewa yang melakukan pemesanan, dan 15% dari total harga sewa yang disepakati kepada vendor/lister yang listingnya telah dipesan.
Ketidakdatangan akan mengakibatkan hilangnya jumlah pemesanan yang dibayarkan oleh tamu/pemesan termasuk biaya layanan yang dibayarkan kepada KaterBlue. Selain itu, hari-hari yang tidak dihabiskan karena check-out lebih awal akan ditandai sebagai hangus.
Struktur biaya yang sama berlaku untuk sistem Crewing. Pengguna yang memesan kru akan dikenakan biaya 6%, dan kru akan dikenakan biaya 15% dari jumlah pemesanan.
Pengecualian untuk sistem Jual-Beli Kapal/Yacht:
Daftar kapal tidak dipungut biaya. Penjualan Perahu/Yacht menarik komisi sebesar 1,75% untuk operator komersial, pialang besar, dan agensi. Kami menjaga angka ini tetap rendah karena penjual ini memiliki dokumentasi dan metodologi penjualan mereka sendiri, tim hukum dan surveyor.
Hal ini juga mempunyai pengecualian bagi pialang penjualan kapal pesiar perorangan/skala kecil. Biaya komisi KaterBlue biasanya berkisar antara 4% hingga 10% tergantung pada nilai penjualan. Persentasenya dibagi antara agen/broker penjualan dan pembelian. Persentasenya ditentukan dan disepakati sebelum kedua belah pihak berkumpul untuk proses pembelian, dikoordinasikan dengan baik oleh KaterBlue sehingga persyaratannya jelas dan terdokumentasi.
