رحلات بحرية خلابة لمشاهدة غروب الشمس في كوستا برافا - إسبانيا

الحجز: يلزم دفع 50% من إجمالي تكلفة الإيجار مقدمًا، وهو مبلغ غير قابل للاسترداد، لتأكيد حجزك. في حال سوء الأحوال الجوية أو خطورة البحر، يمكنك إعادة جدولة الحجز ليوم عمل آخر متاح، وذلك وفقًا لتأكيد منظمتنا. يجب دفع الـ 50% المتبقية من تكلفة الإيجار، بالإضافة إلى وديعة (تختلف قيمتها حسب نوع القارب)، عند استلام القارب. يمكنك إتمام الحجوزات والعقود عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. مغامرة إبحار ممتعة بانتظارك. سياسة الإلغاء والاسترداد: في حال سداد العميل كامل المبلغ، سيتم رد المبالغ المدفوعة فقط، وذلك في حال حدوث عطل غير متوقع في القارب لا علاقة له بالعميل. يُمنح العميل استردادًا كاملاً بنسبة 100% في حال سوء الأحوال الجوية أو في حال الإبلاغ قبل 7 أيام.

سيتم ردّ المبالغ المدفوعة عبر طريقة الدفع الأصلية أو عن طريق التحويل البنكي، مما يضمن عملية سلسة لراحة بالك. رضاكم وراحتكم هما أولويتنا القصوى.

الوديعة:

لضمان تغطية الأضرار المحتملة أو فقدان الأغراض أو تأخير التسليم، يُطلب من العملاء دفع وديعة. إذا تجاوزت التكاليف المحسوبة الناتجة عن هذه الحالات الوديعة الأولية، يتحمل العميل مسؤولية تسوية الفرق.

اطمئنوا، بمجرد تقييم حالة القارب بشكل صحيح، سيتم ردّ الوديعة فورًا. تضمن هذه العملية تجربة شفافة وآمنة لجميع الأطراف المعنية. رضاكم وثقتكم هما أهم أولوياتنا.

عدد الركاب:

مع الالتزام التام بلوائح السلامة، يُسمح فقط للعدد المحدد من الأفراد المصرح لهم، وفقًا لمواصفات القارب المستأجر، بالصعود على متنه. لا يتحمل المؤجر أي مسؤولية في حال عدم التزام المستأجر بهذه الإرشادات. يضمن هذا البروتوكول بيئة آمنة ومُحكمة، ويحمي مصالح جميع الأطراف المعنية. سلامتك هي أولويتنا القصوى. التزويد: يتحمل العملاء تكاليف الوقود. سيتم تزويد القوارب بخزانات وقود ممتلئة، ويُتوقع إعادتها كذلك. في حال عدم الالتزام بذلك، سيتم فرض رسوم على الوقود، بالإضافة إلى رسوم خدمة قدرها 25 يورو. يضمن هذا الإجراء الشفافية وسلاسة العمليات، مما يوفر تجربة سلسة للجميع. تعاونكم محل تقدير كبير. التأمين: يشمل سعر الإيجار التأمين اللازم. لا تتحمل الشركة مسؤولية سوء الأحوال الجوية خلال أيام الإيجار. يمكنكم الاطلاع على توقعات الطقس على الموقع الإلكتروني www.meteocat.net. في حال حدوث عطل أو مشكلة ميكانيكية، ما عليكم سوى الاتصال بالدعم الفني، وسيقوم الفنيون لدينا بمساعدتكم في أسرع وقت ممكن. إذا تعذر حل المشكلة خلال فترة زمنية معقولة، فسيتم تزويدكم بقارب بمواصفات مماثلة.

الأنشطة المحظورة:

• نقل الأسلحة أو المخدرات على متن السفينة.

• تأجير القارب من الباطن.

• استخدام القارب لنقل البضائع أو الركاب بأجر، أو الصيد التجاري، أو المشاركة في سباقات القوارب.

• القيام بأي نشاط محظور بموجب القوانين واللوائح البيئية.

• الرسو عند عوامة دون الحصول على ترخيص من المديرية العامة للبحرية.

• إرساء القارب على شاطئ أو نقطة وصول غير مصرح بها، إلا عبر القنوات المخصصة.

• تشغيل القارب دون حيازة التراخيص الملاحية اللازمة.

• تشغيل القارب تحت تأثير المشروبات الكحولية أو المخدرات.

المسؤوليات:

في حال حدوث أي مخالفة للوائح الصادرة عن الجمارك والبحرية، فإن الطرف المتعاقد هو المسؤول القانوني الوحيد. سيؤدي الاستخدام الإهمالي للقارب، بما يخالف التشريعات السارية، إلى فسخ العقد فورًا. في هذه الحالة، تُحتفظ شركة INNOVATOOL EXPORT SLU بأي مبالغ مدفوعة مسبقًا كتعويض لها.

يُعدّ الالتزام بهذه القواعد أمرًا بالغ الأهمية لضمان السلامة، والامتثال للقانون، وتوفير تجربة سلسة لجميع الأطراف المعنية. نُقدّر تفهمكم والتزامكم.