سياسة الإلغاء:
نظرة عامة
تضمن سياسة الاسترداد الخاصة بنا حماية أموالك في حال تعذر علينا تقديم الخدمات التي دفعت ثمنها، إذا كان الخطأ من جانبنا.
جميع أموال الحجز التي تحتفظ بها شركة إليزيوم لليخوت مؤمّنة من قبل شركة تأمين EIS.
في حال إلغاء الحجز قبل 45 يومًا من تاريخ المغادرة، سنعيد إليك المبلغ المدفوع، بعد خصم رسوم شركة بطاقة الائتمان ورسوم إدارية لتغطية تكاليف معالجة طلب الاسترداد.
في حال تأجيل رحلة الإبحار، سنحتفظ بالدفعة المقدمة أو المبلغ الكامل المدفوع، وسيظل حجزك ساريًا للتاريخ الجديد المقترح. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن في حال وجود أي ظروف طارئة تستدعي تأجيل المغادرة.
في بعض الحالات، يتم استرداد جزء فقط من المبلغ المدفوع.
في حال إلغاء الحجز قبل أقل من 45 يومًا من تاريخ المغادرة، ستخسر الدفعة المقدمة، والتي تُعادل 30% من السعر الإجمالي لرحلة الإبحار. أي مبالغ أخرى مدفوعة لنا، إن وجدت، تُرد بالكامل.
في حال إلغاء رحلتكم بسبب سوء الأحوال الجوية أو مرض خطير لأي من الركاب بعد بدء الرحلة، فلن نتمكن من رد أي مبلغ مدفوع لأننا سنكون قد حوّلنا بالفعل تكلفة استئجار القارب الشراعي إلى المستأجرين. هذه الحوادث نادرة جدًا، لدرجة أننا لم نتلقَ أي إلغاء بسبب هذه العوامل على الإطلاق! هذا لا يعني أنها مستحيلة الحدوث، ولهذا السبب نوصي بشراء تأمين مسؤولية القبطان وتأمين التأجير من شركائنا في مجال التأمين. كما يمكنكم شراء تأمين سفر لتغطية رحلتكم في حالة الإلغاء أو المرض أو الحوادث.
إلزامي
باقة البداية
- تشمل: التنظيف النهائي، تعبئة المحرك الخارجي للمرة الأولى، أسطوانة غاز احتياطية، طقم واحد من البياضات والمناشف لكل شخص لكل حجز، الليلة الأولى والأخيرة في المرسى/الميناء تُدفع نقدًا في القاعدة.
240.00 يورو لكل حجز
اختياري
طباخ -
يُدفع عند الصعود إلى القارب. يتطلب الأمر مقصورة خاصة: 165.00 يورو لليوم الواحد + وجبات الطعام.
تغيير الطاقم
- في حالة الإجراءات الإلزامية - إنهاء العقد - بسبب تغيير الطاقم، متاح فقط في قواعد التأجير التابعة لنا، ويشمل الأوراق والإجراءات.
لا يشمل تنظيف اليخت وغسيل الملابس.
100.00 يورو لكل تغيير طاقم.
تسجيل الوصول المبكر
- الوصول إلى اليخت بحلول الساعة 2:30 مساءً.
في حالة حدوث تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم رد المبالغ المدفوعة. تحتفظ شركة El Yachting بالحق في رفض الوصول المبكر خلال موسم الذروة.
100.00 يورو لكل حجز.
المضيفة
- تُدفع عند الصعود إلى اليخت.
يتطلب كل شخص مقصورة خاصة.
165.00 يورو لليوم الواحد + الطعام.
المؤن
20.00 يورو لكل حجز.
النقل
- عند الطلب.
خدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي) على متن القارب
- حتى 5 أجهزة و5 جيجابايت من الإنترنت
60.00 يورو للأسبوع.
نظرًا لتسليم القارب إليكم بخزان وقود ممتلئ، يجب إعادته بخزان ممتلئ أيضًا. تبلغ تكلفة البنزين ورسوم المرسى حوالي 450 يورو لمدة أسبوعين. تشمل باقة البداية البالغة 240 يورو التنظيف النهائي، وتعبئة خزان المحرك الخارجي لأول مرة، وأسطوانة غاز احتياطية، ومجموعة واحدة من البياضات والمناشف لكل شخص لكل حجز. يتم دفع تكلفة الليلة الأولى والأخيرة في المرسى/الميناء نقدًا في القاعدة، وتبلغ عادةً حوالي 20 يورو لليلة الواحدة، أي ما مجموعه 40 يورو.
أنت مسؤول عن وجبات الطعام والمشروبات على متن قاربك، بالإضافة إلى أي تكاليف للوقود والميناء. ننصحك بشدة بالحصول على تأمين ضد أضرار الهيكل لحماية نفسك في حال تسببتَ في أي ضرر لقاربك. لمزيد من التفاصيل حول هذا التأمين، يرجى التواصل معنا.
الأسعار باليورو:
من ٢٩ أبريل إلى ٢٠ مايو ٢٠٢٣: ٢٠٩٣
من ٢٧ مايو إلى ٣ يونيو ٢٠٢٣: ٣١٠٥
من ١٠ يونيو إلى ١ يوليو ٢٠٢٣: ٤٠٢٥
من ٨ يوليو إلى ٢٦ أغسطس ٢٠٢٣: ٥١٧٥
من ٢ سبتمبر إلى ١٦ سبتمبر ٢٠٢٣: ٣٩١٠
الإضافات المدعومة للأسطول:
محرك خارجي للقارب الصغير: ١٥٠ يورو أسبوعيًا.
قبطان متفرغ على متن اليخت: 1050 يورو أسبوعيًا.
تخفيضات على أسعار رحلات التأجير مع قبطان بنسبة 30% في أبريل/مايو
برنامج رحلة لمدة أسبوع
من 29 أبريل إلى 20 مايو 2023: 574 يورو
من 27 مايو إلى 3 يونيو 2023: 970 يورو
من 10 يونيو إلى 1 يوليو 2023: 1140 يورو
من 8 يوليو إلى 26 أغسطس 2023: 1260 يورو
من 2 سبتمبر إلى 16 سبتمبر 2023: 1140 يورو
برنامج رحلة لمدة أسبوعين
من 29 أبريل إلى 20 مايو 2023: 1034 يورو
من 27 مايو إلى 3 يونيو 2023: 1746 يورو
من 10 يونيو إلى 1 يوليو 2023: 2052 يورو
من 8 يوليو إلى 26 أغسطس 2023: ٢٢٦٨ يورو
من ٢ سبتمبر إلى ١٦ سبتمبر ٢٠٢٣: ٢٠٥٢ يورو
إضافات تأجير اليخت مع قبطان
تكلفة إضافية للكابينة (احصل على كابينة كاملة لك). أضف ٥٠٪ إلى سعر سريرك/مكان إقامتك
خدمات إضافية لتأجير اليخت مع قبطان
تكلفة إضافية للكابينة (احصل على كابينة كاملة لك). أضف ٥٠٪ إلى سعر سريرك/مكان إقامتك
خدمات إضافية لتأجير اليخت مع قبطان ...